Doprava a doručovanie zásielok

doprava

 Pri výbere dopravy Vám dávame na možnosť niekoľko možností, z ktorých si môžete vybrať pre Vás najvyhovujúcejší spôsob doručenia tovaru na Vašu adresu.

 

Doprava zdarma

Pri objednávke nad 49,- €  Vám neúčtujeme žiadne poštovné ani balné.  V objednávkovom procese sa Vám zobrazuje informácia o tom za koľko ešte musíte nakúpiť, aby ste mali dopravu zdarma.

 

  • Doba doručenia závisí od zvoleného dopravcu. Pri zvolení dopravy spoločnosťou Geis Vám zvyčajne doručíme balík nasledujúci deň. (deň doručenia sa Vám zobrazuje priamo v detaile produktu) To platí v prípade objednania do 10:30 a ak sú všetky položky z Vašej objednávky skladom.

 

Po odovzdaní Vašej objednávky prepravcovi budete informovaní o všetkých údajoch prepravy a o čísle zásielky formou informačného e-mailu.
Bližšie informácie nájdete tu

 

Dopravcovia:

Geis Parcel SK

Prepravná spoločnosť Geis doručuje tovar zvyčajne do 24 hodín od odovzdania zásielky do prepravy. 

  • Oblasť doručenia: celá SR i CZ
  • Dni doručenia: pracovné dni
  • Doba doručenia: zvyčajne do 24 hodín (po potvrdení o odoslaní Vašej objednávky). To platí v prípade vytvorenia objednávky do 10:30 predchádzajúceho dňa a ak sú všetky položky z Vašej objednávky skladom
  • Časové rozmedzie doručenia: 8:00-17:00

V prípade dodania na súkromnú adresu Vás bude doručujúci vodič kontaktovať telefonicky najneskôr 2 hodiny pred doručením zásielky, najskôr o 7:30. V prípade neúspešného pokusu o doručenie vykoná vodič nasledujúci deň druhý pokus. Presný výber hodiny dodania nie je, bohužiaľ, možný. Pokiaľ prepravcom nebudete zastihnutý, dostanete do schránky informáciu ohľadom nasledujúceho termínu doručenia.
 

Cena dopravy:

Hmotnosť balíka do kg Cena s DPH
3 4,20
5 4,60
10 5,00
20 5,60
30 5,80
40 7,20
50 8,40

 

Dobierka: Pri doplnkovej službe dobierka (COD) sa k prepravnému účtuje príplatok vo výške 1,0 € 

Platba platobnou kartou: Poplatok za túto službu je 0,0 €

 

Telefonické avízo: v cene

Sms avízo: v cene

Výdajné miesta: v cene
 

Pre bližšie informácie ohľadom stavu a termínu dodania je možné využiť:

  • Zásielku môžete sledovať na:Geis
  • Informačná linka prepravcu:18 181

Pre bližšie informácie ohľadom zásielky budete potrebovať číslo zásielky, ktoré nájdete v informačnom e-maile, zaslaného po expedovaní objednávky.  
 

Prevzatie a reklamácia

Než zásielku prevezmete, prekontrolujte, prosím, nepoškodenosť obalu, konkrétne:

  • Neporušenosť bezpečnostnej lepiacej pásky
  • Nepoškodenosť obalu - narazené rohy, prerazenie krycej fólie alebo obalu, polámaný polystyrén a pod.

 

Zistili ste poškodenie zásielky až po jej prevzatí a odchode prepravcu?

  • Kontaktujte nás pomocou zákazníckeho centra , kde uveďte:
    • číslo objednávky
    • číslo zásielky
    • čo konkrétne nie je v poriadku (odporúčame pripojiť aj fotografiu poškodenia)

 

 

Slovenská pošta - doručenie na adresu

Slovenská pošta je balíkový prepravca, ktorý doručuje zvyčajne do 48 hodín od odovzdania zásielky na prepravu. 

  • Oblasť doručenia: celá SR i CZ
  • Dni doručenia: pracovné dni
  • Doba doručenia: obyčajne do 48 hodín (po potvrdení o odoslaní Vašej objednávky)
  • Časové rozmedzie doručenia: 8:00 - 18:00 

V prípade dodania na súkromnú adresu Vás bude doručujúci vodič prostredníctvom SMS správy informovať o približnom čase doručenia.Presný výber hodiny dodania nie je bohužiaľ možný. Ak nebudete prepravcom zastihnutý, dostanete formou SMS a do e-mailovej schránky informáciu ohľadom nasledujúceho termínu doručenia. Poprípade ak sa tak rozhodnete bude Vám balík uložený na najbližšiu pobočku pošty.
 

Cena dopravy:

Hmotnosť balíka do kg Cena s DPH
5 4,50
10 5,50

 

Dobierka: Pri doplnkovej službe dobierka (COD) sa k prepravnému účtuje príplatok vo výške 1,0 € 

Pre bližšie informácie ohľadom stavu a termínu dodania je možné využiť:


Pre bližšie informácie ohľadom zásielky budete potrebovať číslo balíka, ktoré nájdete v informačnom e-maile, zaslaného po expedovaní Vašej objednávky.



Slovenská pošta – doručenie na poštu

Slovenská pošta je balíkový prepravca, ktorý doručuje zvyčajne do 48 hodín od odovzdania zásielky na prepravu. 
 

  • Oblasť doručenia: len pobočky Slovenskej pošty . / Zoznam pôšt, pre ktoré je možné využiť službu Na poštu /
  • Dni doručenia: pracovné dni
  • Doba doručenia: obyčajne do 48 hodín (po potvrdení o odoslaní Vašej objednávky)
  • Časové rozmedzie doručenia: 8:00 - 18:00 / podľa otváracích hodín vybranej pošty /

 

Cena dopravy:

Hmotnosť balíka do kg Cena s DPH
5 3,90
10 4,90


Dobierka: Pri doplnkovej službe dobierka (COD) sa k prepravnému účtuje príplatok vo výške 1,0 € 

Pre bližšie informácie ohľadom stavu a termínu dodania je možné využiť:


Pre bližšie informácie ohľadom zásielky budete potrebovať číslo balíka, ktoré nájdete v informačno e-maile, zaslaného po odoslaní zásielky.

 

OSOBNÉ PREVZATIE

Pokiaľ si prajete osobne prevziať Váš tovar na adrese Štúrova 84, 956 12 Kamanová , kontaktujte nás na tel.+421911184562 alebo na info@petparadise.sk

 

zásielkovňa

Zásielkovňa je sieť partnerských predajní a prevádzok, na ktorých si môžete prevziať tovar zakúpený v našom e-shope.

 

  • Oblasť doručenia: sieť výdajných miest
  • Dni doručenia: podľa otváracích hodín výdajne
  • Doba doručenia: zvyčajne do 24 hodín (po potvrdení o odoslaní Vašej objednávky) To platí v prípade vytvorenia objednávky do 10:30 predchádzajúceho dňa a ak sú všetky položky z Vašej objednávky skladom
  • Pri objednávke v našom e-shope si vyberte výdajné miesto, ktoré máte najbližšie.
  • Ak pripravíme zásielku k preprave príde Vám e-mail s trasovacím číslom. Cestu vašej zásielky tak môžete sledovať online
  • Po doručení zásielky na Vami zvolené výdajné miesto vám zásielkovňa zašle SMS a e-mail s heslom. Od tejto chvíle si ju môžete kedykoľvek do 7 dní vyzdvihnúť.
  • Zásielku si môžete vyzdvihnúť kedykoľvek od okamihu získania hesla. Alebo po ňu napríklad niekoho poslať – nemusíte ukazovať občiansky preukazstačí vedieť heslo.
  • Pokiaľ akurát cez týždeň nemáte čas, žiadny stres: proste pošlite spätnú SMS a my vám lehotu zdarma predĺžime až na 21 dní.(Táto služba môže byť pred Vianocami dočasne pozastavená)
  • Doručený tovar si môžete priamo na výdajnom mieste rozbaliť a prípadne vrátiť späť, ak sa Vám z nejakého dôvodu nebude pozdávať.

 

Zoznam výdajných miest nájdete tu.

 

Cena dopravy:

Hmotnosť balíka do kg Cena s DPH
5 2,5
10 4,20

 

Dobierka: Pri doplnkovej službe dobierka (COD) sa k prepravnému účtuje príplatok vo výške 0,8 € 

Platba platobnou kartou: Poplatok za túto službu je 0,0 €

Sms avízo: v cene


Prevzatie a reklamácia

Než zásielku prevezmete, prekontrolujte, prosím, nepoškodenosť obalu, konkrétne:

  • Neporušenosť bezpečnostnej lepiacej pásky
  • Nepoškodenosť obalu - narazené rohy, prerazenie krycej fólie alebo obalu, polámaný polystyrén a pod.

 

 

Tento web používa súbory cookies. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním. Ich používanie môžete odmietnuť nastavením Vášho prehliadača.
Viac info o cookies.